S'adapter au changement, c'est évoluer. Aujourd'hui, le rythme rapide du changement signifie un monde de possibilités infinies pour ceux qui sont prêts à faire face aux perturbations. Les entreprises sont des êtres vivants, et au-delà des programmes de transformation structurelle ou de la numérisation, les personnes sont essentielles pour contrer les risques et les pressions négatives induites par le changement. 

Une stratégie d'excellence opérationnelle est essentielle pour favoriser un environnement où les gens ont accès à une expertise opérationnelle claire et se sentent habilités à progresser dans leur métier. Cela permet de construire des relations authentiques et bénéfiques avec les clients.

 

Nos services d'excellence opérationnelle 

 

Nous nous sommes associés au GIEOM, fournisseur d'outils d'excellence opérationnelle, pour fournir le cadre nécessaire pour mettre en œuvre efficacement les recommandations de nos clients. À ce jour, nous avons réalisé 20 déploiements du GIEOM dans 15 pays avec des capacités en: 

 

Conseils 

 

Nous pouvons vous conseiller sur des stratégies d'excellence opérationnelle adaptées à différents profils d'entreprise. Cela fournit les éléments fondamentaux pour créer un cadre d'excellence opérationnelle solide, garantit une prise de décision rapide basée sur nos conseils d'experts et, si nécessaire, crée une feuille de route de gestion de projet pour la mise en œuvre des ensembles d'outils GIEOM. 

 

Services liés au GIEOM 

 

  • effectuer des évaluations de base personnalisées pour définir clairement les processus métier de bout en bout en tenant compte des politiques et réglementations applicables à des profils métier spécifiques 

 

  • aider à gérer le changement et à former les employés plus efficacement en déployant des programmes de formation dans divers formats (les fonctionnalités du GIEOM incluent la possibilité de centraliser les informations et de les épingler pour traiter les cartes pour la compréhension des parties prenantes, et également d'évaluer l'impact du changement d'un élément commercial sur d'autres éléments de l'entreprise) 

 

  • analyser et convertir les documents réglementaires et politiques externes en politiques internes précieuses et facilement communicables qui réduisent la non-conformité réglementaire 

 

  • déployer l'application basée sur l'IA du GIEOM pour construire un système de gestion des risques opérationnels efficace et inclusif (les fonctionnalités incluent l'automatisation des tâches (par exemple, classification, reporting, etc.) et les capacités multi-utilisateurs) 

 

  • mise en œuvre d'un large éventail de systèmes de vérification automatisés Know-your-customer (KYC) (pour les documents sources numériques et papier), qui peuvent augmenter la productivité et décourager et détecter les activités frauduleuses 

 

  • fournir des services de conseil stratégique et de la documentation opérationnelle (par exemple, analyses des écarts, procédures opérationnelles, processus opérationnels et formulaires) 

 

  • fournir un soutien à la gestion de projet, construire et tester des preuves de concepts 

 

À propos du GIEOM  

GIEOM est un guichet unique permettant l'application d'une expertise opérationnelle adaptée aux tâches commerciales. La suite contient plusieurs applications qui permettent le renforcement des capacités et le transfert des connaissances dans les équipes, une surveillance efficace de la conformité et l'efficacité de la formation.